Konflikthantering
Du som tidigt kan identifiera en groende konflikt och bemöter dess ägare med respekt och förståelse skapar ett stort värde för hela organisationen. Du skapar bättre förhandlingslägen, effektiviserar diskussioner och ökar förmågan att hantera menigskiljaktigheter.
Orsakerna till konflikter är ofta förändringar/utvecklingsprocesser som kan handla om:
- Att beslutade förändringar stannar av.
- Att processen hämmas av okunskap, missförstånd, konflikter, otydlighet eller rädsla.
- Att ledningen behöver stagas upp.
- Att det kan finnas skador i organisationen som behöver repareras.
- Att nya förändringar behöver klargöras för alla.
